Supercell ID и Brawl Stars: второй аккаунт, вход по номеру и перенос прогресса

Покупка нового телефона, утрата устройства, случайное удаление приложения — возможных причин потери опыта в Brawl Stars немало. Исключить неприятности помогает Supercell ID. Сначала этот сервис может показаться сложным в использовании, но по мере ознакомления это впечатление исчезает.

Коротко: что нужно знать перед началом

Базовыми являются пять фактов:

• Supercell ID — бесплатный сервис, хранящий аккаунт на серверах компании;
• Вход работает через электронную почту: пароля нет, вместо него — код из шести цифр;
• Номер телефона для входа не подходит;
• Один ID вмещает по одному аккаунту из каждой игры. Для второго профиля в Brawl Stars понадобится второй адрес;
• При потере доступа к почте вернуть аккаунт поможет поддержка Supercell.

Что такое Supercell ID и зачем он нужен

Supercell ID — общая учётная запись для игр финской студии: Brawl Stars, Clash Royale, Hay Day, Boom Beach и остальных. Вы привязываете к ней игровой профиль для хранения на серверах компании. Потеря, поломка или смена устройства в таком случае перестают быть проблемами, доступ сохранится. 

Чем отличается от аккаунта игры и учётки магазина приложений

При первом запуске Brawl Stars сама создаёт профиль на телефоне. По сути, это гостевой аккаунт: игра помнит вас, пока приложение стоит на этом устройстве. На Android такой профиль связан с сервисом Google Play Игры, на iPhone — Game Center. Они возвращают прогресс в пределах одной платформы. Перенос с Android на iOS невозможен.

Supercell ID работает одинаково на любой системе. После привязки загрузить профиль через Game Center или Google Play не получится — игра открывает его только через Supercell ID.

Что именно сохраняется в облаке

Облачное сохранение распространяется на:

• Кубки и трофеи, уровень аккаунта;
• Открытых бойцов и скины вместе с прокачкой;
• Валюту и внутриигровые покупки;
• Никнейм и клуб.

После входа на новом устройстве приложение подтягивает весь игровой прогресс целиком.

Почему вход происходит без пароля

Пароль, требующий запоминания, Supercell заменила кодом. Каждая авторизация сопряжена с отправкой одноразового кода. Чтобы не вводить цифры постоянно, выполните привязку устройства, отметьте галочку «Запомнить меня на этом устройстве». 

Почему нельзя войти по номеру телефона

Supercell ID базируется на почте. Адрес служит логином, почтовый ящик — ключом.

Где номер телефона всё-таки пригодится

Некоторым учётным записям доступна функция «Защита аккаунта». Она добавляет SMS-подтверждение и резервные коды восстановления. С их помощью проще подтвердить принадлежность профиля при потере доступа к почте. Главное — активировать функцию заранее. 

Как создать учётную запись Supercell ID

Регистрация Supercell ID проста:

1. Нажмите на три полоски в правом верхнем углу главного экрана.
2. Выберите кнопку Supercell ID и перейдите к регистрации.
3. Укажите адрес почты.
4. Откройте письмо от Supercell и введите код.
5. Отметьте «Запомнить меня на этом устройстве».

Регистрация в Clash of Clans и других играх

Алгоритм аналогичный, только настройки открывает шестерёнка над кнопкой магазина. В остальных играх Supercell раздел тоже лежит в настройках. Для всех проектов хватит одного ID.

Какую почту выбрать, и почему это решение надолго

Почта становится единственным ключом от аккаунта. Поменять её позже можно только через письмо на старый адрес. 

Требования к почтовому ящику

Перед регистрацией проверьте три пункта:

• Ящик принадлежит вам, вы помните от него пароль;
• Supercell принимает домен;
• Адрес свободен, не связан с другим Supercell ID.

Использование чужих или временных адресов — плохое решение. Высок риск проблем во время регистрации, полной потери аккаунта. 

Перенос прогресса на другой телефон

Если Supercell ID уже работает на старом телефоне, смена устройства занимает минимум времени:

1. Установите Brawl Stars на новый смартфон.
2. На стартовом экране или в настройках выберите вход через Supercell ID.
3. Введите ту же почту.
4. Подтвердите вход кодом из письма.

Операционная система не имеет значения. Допустимо открытие Android-аккаунтов на iPhone и наоборот.

Частые ошибки при смене платформы

Причин проблем при «переезде» несколько:

• Игрок рассчитывал на Google Play или Game Center, не связывающие Android и iOS;
• На старом телефоне не был подключен Supercell ID;
• При входе игрок ввёл запасной ящик вместо основного.

Что делать, если старый телефон уже недоступен

Единственный вариант — обращение в службу поддержки. Необходимо предоставить как можно больше данных, подтверждающих принадлежность аккаунта.

Переносится ли прогресс без Supercell ID

Частично. Вернуть профиль на Android удастся через учётную запись Google, на iPhone — через Game Center. 

Второй игровой профиль: как создать и переключаться

К одному Supercell ID привязывают один игровой аккаунт. При необходимости хранения трёх профилей понадобятся три ID и столько же почтовых адресов. 

Как переключаться между профилями в игре

Если при входе в каждый ID вы отмечали «Запомнить меня», переключение займёт секунды. Откройте настройки, нажмите Supercell ID и выберите кнопку со стрелками. Появится список сохранённых профилей — коснитесь нужного, и игра загрузит его. Второй способ — выход из текущего ID, выбор нового на экране загрузки.

Как завести второй аккаунт правильно

Разработчик считает Supercell ID единственным официальным способом держать несколько аккаунтов на одном устройстве. Порядок действий такой:

1. Выйдите из текущего Supercell ID в настройках.
2. На экране загрузки выберите игру без Supercell ID. Если на телефоне нет другого профиля Google или Game Center, игра создаст новый аккаунт.
3. Пройдите обучение, подключите Supercell ID на другую почту.
4. Отметьте «Запомнить меня».

Нужна ли для этого отдельная почта

Да. Каждый ID требует собственный адрес для работы с одним аккаунтом Brawl Stars. Для второго профиля понадобится новая привязка почты — подойдёт любой постоянный ящик, которым вы управляете.

Чего делать не стоит: покупка и продажа аккаунтов

Правила игры запрещают покупать, продавать и передавать аккаунты. Такие действия могут привести к утрате, блокировке учётной записи. 

Новый почтовый ящик с виртуальным номером SMSFAST

Заминка может случиться ещё до привязки Supercell ID, на этапе создания самой почты. Крупные почтовые сервисы при регистрации нередко просят подтвердить телефон и могут ограничивать число ящиков на один номер. Если личный номер уже занят основной почтой или светить его не хочется, код можно получить на виртуальный номер от SMSFAST.

Ящик под игровой профиль должен служить годами, поэтому номер лучше взять в аренду, а не на одно СМС. Почтовый сервис может снова запросить подтверждение по телефону при входе с нового устройства или восстановлении пароля. Если к номеру нет доступа, под угрозой окажется и почта, и привязанный к ней аккаунт Brawl Stars.

Не приходит код подтверждения: что проверить

Наиболее распространённая причина — указание в поле неверного почтового адреса. Необходимо проверить написание, убедиться в отсутствии ошибок. 

Причина 2 — письмо попало в спам или под фильтр

Проведите поиск писем по запросу «Supercell ID» во всех папках. Код мог случайно оказаться в «Спаме», «Промоакциях» или архиве. 

Причина 3 — в ящике закончилось место

Переполненный ящик перестаёт принимать новые письма. Удалите старые сообщения с вложениями, очистите корзину и запросите код заново.

Причина 4 — сбой на стороне сервиса

Иногда письмо задерживает почтовый сервис или сама Supercell. Подождите немного и отправьте новый запрос.

Что делать, если ничего не помогло

Перед обращением в поддержку выполните ещё два шага:

• Удалите все старые письма с кодами и запросите новый;
• Вспомните, не было ли трёхкратного повторения ошибок. 3 неверных ввода приведут к блокировке на сутки. 

Восстановление аккаунта через поддержку

Поддержке нужно убедиться в принадлежности аккаунта. Соберите перед обращением:

• Тег игрока (код с решёткой из профиля) и никнейм;
• Уровень аккаунта и название клуба;
• Номера транзакций из чеков App Store или Google Play;
• Новую почту, которая пока не входит ни в один Supercell ID.

Как составить обращение

Откройте настройки, раздел помощи и поддержки, затем меню в правом верхнем углу, где находится кнопка для сообщения. Коротко опишите ситуацию и приложите собранные данные. 

Что делать при отказе

Ответ приходит в тот же чат. Если поддержка отказала, продолжайте переписку в этом диалоге, добавьте сведения, которых не хватило: чеки, прежние никнеймы, название клуба.

Как поменять почту аккаунта

При доступе к старому ящику смену выполните сами: настройки → Supercell ID → шестерёнка → «Сменить почту». Сначала придёт код на старый адрес, затем инструкция на новый. Без доступа — придётся провести восстановление аккаунта через поддержку. 

Как не потерять аккаунт: памятка

Необходимо хранить следующую информацию:

• Почту от Supercell ID;
• Тег игрока;
• Номера транзакций крупных покупок;
• Резервные коды «Защиты аккаунта» при доступности функции.

Кому нельзя давать код из письма

Никому, за исключением специалистов службы поддержки. 

Советы родителям

Если в Brawl Stars играет ребёнок, обязательны к соблюдению три правила:

• Подключите Supercell ID к почте, которой управляете вы;
• Объясните ребёнку недопустимость пересылки кодов;
• Письмо с кодом, запрос на которое не поступало — повод немедленной проверки аккаунта.