Сервис Купер СберМаркет знаком почти каждому жителю крупного города. Смена названия не повлияла на функционал. Как и раньше, доступна доставка продуктов, лекарств, парфюмерии и других товаров прямо до двери. Новых пользователей сервис привлекает щедрым промокодом на первый заказ. Активировать его несложно, главное — учитывать несколько тонкостей.
История сервиса стартовала в 2013 году с проекта Instamart, спустя шесть лет он присоединился к экосистеме Сбера под именем «СберМаркет». Дата ребрендинга — 1 июля 2024 года: компания обновила логотип, фирменный стиль и стала называться «Купер».
Вместе со сменой наименования ассортимент расширился далеко за пределы продуктов питания. В актуальном каталоге — 380 торговых сетей, тысячи ресторанов, доставка работает более чем в 360 городах страны.
В каталоге представлено множество торговых сетей. Конкретный набор — зависит от города и адреса доставки. Среди постоянных магазинов-партнеров:
Также представлены аптеки, цветочные магазины, салоны бытовой техники, электроники, зоотоваров.
Средняя цена доставки — 159 рублей, самовывоз — всегда бесплатен. Конкретный тариф определяется удалённостью адреса, спросом, нагрузкой на курьеров. Например, он может увеличиваться в часы пик или ненастную погоду.
Оформить первый заказ получится только после создания аккаунта. Необходимо дифференцировать покупательскую учётную запись и регистрацию в Купер курьером: доставщики и сборщики заходят через другое приложение, Shopper, с особым набором документов и подтверждённым статусом самозанятого.
Владельцам Android приложение доступно в Google Play и RuStore, а пользователям iPhone — в App Store. Достаточно ввести в поиске «Купер», установить приложение и открыть его — дальше система предложит указать адрес доставки.
Приложение запрашивает номер телефона, присылает код в СМС для подтверждения. После ввода кода можно перейти в личный кабинет Купер, где хранится история заказов, накопленные баллы «СберСпасибо», активные промокоды.
Некоторые покупатели стараются лишний раз не указывать личный номер. Причины — недоверие, нежелание столкнуться с рекламными звонками и рассылками. В таком случае при регистрации можно воспользоваться виртуальным номером, оформленным через сервис SMSFAST. Тарифы максимально лояльны, а личные сообщения с кодами можно увидеть в личном кабинете.
Перед тем, как заказать в Купере, нужно уточнить адрес назначения, определить удобный способ оплаты, убедиться, что на карте достаточно средств. Процесс несложен.
После ввода адреса система показывает магазины, которые попадают в зону доставки. Далее — изучение каталога товаров, добавление нужных позиций, подсчёт итоговой суммы.
Приложение предлагает выбрать слот доставки — интервал, в который курьер привезёт покупки: от экспресс-варианта за 20–50 минут до заказа на завтра в удобный час. Средства оплаты — SberPay, карта онлайн, курьеру через терминал или наличностью. Оплатить можно через SberPay, картой дистанционно, картой курьеру на месте или частями. Оплата онлайн поддерживается большинством партнёрских магазинов.
Пока заказ собирают, сборщик заказа проверяет наличие каждой позиции. Если товара не хватает, он звонит или пишет в чат заказа и предлагает замену товара, похожий продукт другого бренда или объёма, либо оформляет отказ от позиции с возвратом денег.
Скидка по промокоду для новых клиентов достигает 50% и действует один раз на аккаунт. Основное условие — набор товаров на сумму, превышающую минимум.
Активировать промокод Купер на первый заказ легко — его нужно ввести в соответствующее поле на странице с корзиной. После принятия система пересчитывает сумму на новую, учитывающую скидку.
Распространены следующие ситуации:
Сильные стороны сервиса — использование баллов «СберСпасибо», удобство интерфейса, аккуратность сборщиков и доставщиков. Главный минус — оплата доставки, что делает визит в магазин более выгодным. Впрочем, недостаток легко исправить крупным заказом, который доставят безвозмездно.
Да, это один и тот же сервис под новым именем: 1 июля 2024 года «СберМаркет» обновил бренд и стал «Купером». Механика заказов и личный кабинет остались прежними
Порог зависит от магазина. У «Пятёрочки», «Магнита», «Ашана», «METRO» разные условия. Где-то сумма составляет 500 рублей, где-то — тысячу.
Зависит от сети. У некоторых курьеров при себе есть платёжные терминалы, некоторые — принимают наличные. Подробности можно уточнить при оформлении.
Нет, промокод на первый заказ использовать нельзя, даже если покупка совершена в сервисе со старым названием. Исключение — ситуации, когда заказов не было более года.
Стоит проверить качество сигнала и правильность введённого номера, подождать пару минут и запросить код повторно. Если СМС так и не пришло, можно обратиться в чат поддержки — его иконка находится в профиле пользователя, в нижней части экрана.
Пошаговая инструкция по регистрации в Stable Diffusion: как создать аккаунт, генерировать изображения и войти без привязки номера телефона. Какие сервисы на базе SD доступны из России
Пошаговая инструкция по регистрации на Udemy и Coursera: как создать аккаунт, начать обучение и войти без привязки номера телефона. Как пользоваться платформами из России без ограничений