inDrive — сервис заказа поездок с ручным назначением цены: сумму поездки вводит сам пассажир, без участия алгоритма. Компания выросла из небольшого чата в международную платформу с сотнями миллионов загрузок по всему миру. Регистрация занимает пару минут и для пассажира, и для будущего водителя: пара шагов с номером телефона, документами и первым заказом поездки по городу.
Классическое такси называет цену по счётчику или фиксированному тарифу, меняющемуся в соответствии со спросом и временем суток. Индрайвер такси работает иначе: пассажир вводит сумму, за которую готов доехать, а водители откликаются на заказ. Итоговую стоимость стороны согласовывают напрямую, без диспетчера, наценки за час пик, дорожную обстановку, непогоду.
Пассажир указывает точки А и Б и вводит желаемую сумму, либо указывает цену, рекомендованную программой. Водители видят заказ, принимают его или отправляют встречное предложение, чтобы согласовать стоимость с пассажиром. Заказчик выбирает исполнителя по цене, рейтингу, марке машины и времени подачи.
Компания запустилась в 2013 году под именем inDriver, а в 2022-м провела ребрендинг и перешла на короткое название inDrive. В России и странах СНГ прежнее написание закрепилось в разговорной речи, поэтому «Индрайвер» и «Индрайв» — синонимы.
В сервисе Indriver регистрация для пассажира не требует документов. Достаточно телефонного номера и кода, отправленного текстовым сообщением.
Скачать приложение Индрайвер можно из Google Play на Android или из App Store на iPhone. Доступно оно также на других площадках, например Samsung Store. Сервис бесплатный: пассажир платит только за саму поездку. После установки программа запрашивает доступ к геолокации, для верного автоматического определения точки отправления.
При первом запуске приложение просит ввести номер телефона и код из SMS. При подтверждении автоматически происходит вход в Индрайвер. Клиент оказывается в личном кабинете, где можно добавить имя, фотографию, определить удобный метод оплаты, банковской картой или наличными.
Часть пользователей не хочет привязывать к сервису личный номер, например, чтобы не получать рекламные рассылки или сохранить основной контакт в тайне. В такой ситуации для получения кода подтверждения можно воспользоваться виртуальным номером SMSFAST.
Код приходит в личный кабинет SMSFAST. Клиенту нужно копировать цифры и вставить их в соответствующее поле приложения.
После входа пассажир указывает адреса отправления и назначения, фиксирует сумму, которую готов заплатить водителю. В комментарии к заказу можно упомянуть попутчиков, багаж, детское кресло. Дальше остаётся выбрать водителя из откликнувшихся, дождаться подачи машины.
Внутри поездки доступна кнопка SOS и безопасность: экстренный вызов, передача геолокации близким и чат поддержки 24/7. Ответственность водителя можно определить по рейтингу и количеству завершённых поездок — они видны сразу, до подтверждения заказа.
Перед тем, как зарегистрироваться в Индрайвер водителем, следует изучить тематический раздел приложения. Там указаны все тонкости. Процесс не предполагает посещения офиса, все действия выполнимы удалённо.
Минимальный возраст водителя — 18 лет, ВУ должно действовать в регионе работы. К автомобилю требования такие:
Для регистрации нужна пара документов:
В приложение нужно загрузить фотографии или сканы, на которых хорошо видна основная информация. Средний срок проверки — несколько часов, максимум — до суток.
Сервис списывает комиссию процентом с каждой поездки, размер зависит от города. Среднее значение — 12%, что гораздо ниже, чем у крупных агрегаторов, оставляющих себе больше четверти заработка. Точные значения цифры указаны в приложении после проверки.
Раздел «Межгород» также работает по принципу торга с поправкой на расстояние. Пассажир указывает города отправления и назначения, дату и время, предлагает цену — водители откликаются.
Позвонить водителю получится только после подтверждения заказа, общение раньше — исключительно через чат, встроенный в программу. Для водителей категории B в межгороде нужен стаж от 3 лет, для микроавтобусов и автобусов категории D — от 5 лет и действующая транспортная лицензия. Помимо пассажиров, тем же разделом пользуются для отправки посылок между городами — водитель берёт груз попутно с обычным маршрутом.
Отзывы водителей об Индрайвер, в основном, положительные. Главные плюсы:
Из минусов водители называют большое количество ложных заявок, невысокий заработок в крупных городах, где много исполнителей, не всегда быстрые ответы поддержки.
Пассажиры хвалят прозрачность цены и возможность выбрать водителя по рейтингу и марке машины, но жалуются на нехватку откликов в непопулярных районах и на редкие конфликтные ситуации в поездке.
Да, в большинстве городов оплата идёт напрямую водителю — наличными или прямым переводом на карту исполнителя, без дополнительной привязки к приложению. Конкретный способ оплаты, однако, зависит от региона.
Стандартный срок модерации — 24 часа с момента загрузки документов. Если срок прошёл, а статус не изменился, следует написать в поддержку, уточнить причину задержки.
Для городских поездок на легковом автомобиле нужен личный автомобиль или машина, оформленная в аренду на водителя. Без собственного авто остаётся курьерская доставка inDrive или доставка на мотоцикле — там требования к транспорту другие.
В личном кабинете есть вкладка «Техподдержка», также доступна почта support@indrive.com. Оба канала работают круглосуточно, ответ на срочные вопросы обычно приходит в течение дня.
Стоит проверить правильность введённого номера, уровень сигнала сети, запросить код повторно через пару минут. Если проблема повторяется — написать в поддержку или использовать виртуальный номер как временную альтернативу.
Как пользоваться МТС Юрент: регистрация в приложении, тарифы и цена аренды самоката, промокоды на бесплатную поездку и подписка. Что делать, если не приходит код подтверждения
Как заказать продукты в Самокате: регистрация в приложении, промокод на первый заказ, скидки новым пользователям и зона доставки. Что делать, если не приходит СМС с кодом подтверждения